الأسئلة الشائعة

نعم. تقدم أكاديمية الرحمة حصة تجريبية مجانية واحدة بالكامل (60 دقيقة) دون أي دفع أو التزام. احجز مباشرة من موقعنا بملء نموذج التجربة المجانية في الصفحة الرئيسية.

نعم. لدينا فريق مخصص من المعلمات المؤهلات للأخوات والأطفال. ما عليك سوى الإشارة إلى تفضيلك عند ملء نموذج الحجز وسنطابقك وفقاً لذلك.

بالتأكيد. يبدأ برنامج القاعدة النورانية من الحرف العربي الأول. لا يلزم أي معرفة مسبقة باللغة العربية. نرحب بالطلاب من جميع المستويات من الأطفال الصغار إلى الكبار.

تُقدَّم جميع الحصص مباشرة عبر Zoom أو Skype. كل حصة فردية بين الطالب والمعلم — ليست جلسات جماعية — مما يوفر اهتماماً كاملاً بالفرد.

نعم. جميع معلمينا خريجو جامعة الأزهر في مصر ويحملون شهادة إجازة موثقة بسند متصل يصل إلى النبي صلى الله عليه وسلم. كل معلم يخضع لفحص جودة قبل التدريس.

نعم. يمكن لمعلمينا تقديم الحصص بالإنجليزية أو الإيطالية أو الفرنسية لضمان أقصى فهم للطلاب الأوروبيين. فقط اذكر لغتك المفضلة عند الحجز.

تبدأ الخطط من €56 شهرياً لـ2 حصص أسبوعياً (نوراني). تقدم خطة حُفّاظ 3 حصص أسبوعياً بـ€84/شهر، وتقدم خطة إجازة 4 حصص أسبوعياً بـ€112/شهر. جميع الخطط تشمل التدريس الفردي.

نعم. تخدم أكاديمية الرحمة المجتمعات المسلمة في جميع أنحاء أوروبا بما في ذلك إيطاليا وفرنسا والمملكة المتحدة وألمانيا وبلجيكا وغيرها. جميع الحصص عبر الإنترنت لذا لا توجد قيود جغرافية.

نعم. نقدم مساراً منظماً للإجازة للطلاب الذين يصلون إلى المستوى المطلوب. هذا متاح للأطفال والكبار ويؤدي إلى شهادة رسمية بسند موثق.

نقدم: تلاوة القرآن (القاعدة النورانية)، التلاوة بالتجويد، حفظ القرآن الكريم، شهادة الإجازة، الدراسات الإسلامية، واللغة العربية. جميع الدورات متاحة فردياً لجميع الأعمار.

ما عليك سوى الذهاب إلى الصفحة الرئيسية وملء نموذج التجربة المجانية. أخبرنا عن الطالب والدورة المفضلة وأوقاتك المتاحة. سنتواصل معك لتأكيد المعلم والموعد.

لا. لا يوجد عقد طويل الأمد. يمكنك الإلغاء أو تغيير خطتك في أي وقت. نؤمن بكسب التزامك من خلال جودة تدريسنا وليس من خلال بنود الإلزام.

الحياة تأتي بمفاجآتها — نحن نفهم. إذا احتجت إلى الإلغاء أو إعادة الجدولة، يُرجى إعطاؤنا إشعاراً قبل 24 ساعة على الأقل وسنجد موعداً بديلاً دون رسوم إضافية. الحصص الملغاة بإشعار أقل من 24 ساعة قد تُحسب كمُستخدمة.

إذا لم تكن راضيًا، يمكنك طلب استرداد المبلغ خلال 24 يومًا من دفعتك الأولى. يشمل ذلك فترة الفوترة الأولى لأي خطة، دون اشتراط حد أدنى من الدروس ودون خصم قيمة الدروس التي تم حضورها بالفعل. تتم معالجة طلبات الاسترداد المعتمدة خلال 5–10 أيام عمل وإعادتها بنفس الوسيلة التي دفعت بها. لا يشمل الاسترداد التجديدات الشهرية اللاحقة ولا دروس التجربة المجانية.

اتصال مستقر بسرعة تنزيل 5 ميغابايت في الثانية على الأقل كافٍ لمكالمات فيديو سلسة. تعمل معظم اتصالات الإنترنت المنزلية في أوروبا بشكل مثالي. نوصي باستخدام اتصال سلكي أو الجلوس بالقرب من الراوتر للحصول على أفضل تجربة.

لا تُسجَّل الحصص افتراضياً حفاظاً على خصوصية الطالب. إذا أردت تسجيل حصة لأغراض المراجعة الشخصية، يُرجى طلب ذلك من معلمك في بداية الحصة. يُسمح بالتسجيل فقط بموافقة المعلم.

نعم. إذا شعرت لأي سبب أن معلماً آخر يناسبك أكثر، فقط أخبرنا وسنرتب مطابقة جديدة — بدون أي محادثات محرجة. إيجاد التوافق المناسب بين المعلم والطالب أمر مهم بالنسبة لنا.

أي جهاز يصلح — حاسوب محمول أو جهاز لوحي أو هاتف ذكي. Zoom وSkype متاحان مجاناً على جميع المنصات (Windows, Mac, iOS, Android). نوصي باستخدام جهاز مزوّد بكاميرا وميكروفون. سماعات الرأس أو الأذن تحسّن جودة الصوت بشكل ملحوظ.